Die durchschnittliche geschätzte Lieferzeit für unsere Produkte beträgt 7 bis 15 Werktage, je nach Zielort.
In bestimmten Fällen kann es zu Verzögerungen kommen, beispielsweise durch:
Verzögerungen bei internationalen Postdiensten,
Zollabfertigungen,
Streiks oder
andere Umstände, die außerhalb unserer Kontrolle liegen.
Diese Faktoren können die Lieferzeit beeinflussen. Wir bitten um Ihr Verständnis, falls es zu Abweichungen vom angegebenen Zeitraum kommt.
Alle Bestellungen erhalten eine Sendungsnummer (Tracking-Code), die innerhalb von 3 Werktagen nach Bestellbestätigung per E-Mail an den Kunden gesendet wird.
Mit dieser Nummer können Sie den Versandstatus vom Versand bis zur Zustellung in Echtzeit verfolgen.
Die Lieferung erfolgt durch Deutsche Post / DHL, PostNL oder andere zuverlässige internationale Logistikpartner.
Falls der Empfänger bei der Zustellung nicht anwesend ist oder sich die Adresse in einem eingeschränkten Gebiet befindet, kann der Zusteller eine Benachrichtigung für die Abholung in der nächstgelegenen Filiale hinterlassen.
Basierend auf unserer Erfahrung werden 85 % der Bestellungen innerhalb von 15 Tagen nach Versand zugestellt.
⚠️ Bitte überprüfen Sie Ihre Lieferadresse sorgfältig, bevor Sie Ihre Bestellung abschließen.
Nach 24 Stunden nach der Bestellbestätigung kann keine Änderung oder Stornierung mehr vorgenommen werden.
Sollte eine Lieferung aufgrund falscher oder unvollständiger Adressangaben fehlschlagen, trägt der Kunde die Verantwortung.
Wenn das Paket an den Absender zurückgesendet wird, wird der Lieferzeitraum neu berechnet, sobald der erneute Versand bestätigt wurde.
Bei Rücksendungen infolge falscher Angaben oder unvollständiger Lieferinformationen hat der Kunde die Kosten und Verzögerungen des erneuten Versands zu tragen.
Für Fragen zu Versand- oder Lieferzeiten kontaktieren Sie bitte unseren Kundenservice:
📧 support@alluramovement.com
Mit dem Abschluss eines Kaufs erklärt sich der Kunde vollständig mit den Versand- und Lieferbedingungen der Allura einverstanden.
